환불정책

이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다. 아래 내용이 법령보다 소비자에게 불리한 경우에는 법령이 우선합니다.

결제일로부터 7일 이내이고 한글 파일을 한 번도 내려받지 않은 경우, 요청하시면 전액을 환불해 드립니다.

이 서비스에서 구독으로 열리는 기능은 한글 파일 내려받기 하나입니다. 그래서 내려받기 이력이 없으면 서비스를 사용하지 않은 것으로 보고 전액 환불합니다.

한글 파일을 내려받은 뒤에도 남은 기간에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 다음과 같이 계산합니다.

1. 월 구독(9,900원): 남은 일수 ÷ 전체 일수로 일할 계산하여 환불합니다.
2. 연 구독(99,000원): 이미 지난 개월수는 월 구독 요금(9,900원)으로 계산하여 차감하고, 나머지를 환불합니다.
3. 계좌 이체 수수료 등 환불에 드는 실비는 공제하지 않습니다.

예) 연 구독 99,000원을 결제하고 3개월을 쓴 뒤 환불을 요청하면, 99,000원 − (9,900원 × 3개월) = 69,300원을 돌려드립니다.

서비스 장애 등 회사의 책임으로 이용하지 못한 기간이 있으면, 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 해당 금액을 환불합니다. 이 경우 제3조의 계산 방식을 적용하지 않습니다.

1. 이용자가 약관을 위반하여 이용이 정지된 경우
2. 결제 수단을 부정하게 사용한 사실이 확인된 경우

1. 아래 연락처로 가입하신 이메일 주소와 함께 환불을 요청해 주시기 바랍니다.
2. 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 처리하며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
3. 환불이 완료되면 해당 구독은 종료되며, 보관된 문서는 계정을 유지하는 한 그대로 남습니다.

큰나무 (박권제)
이메일: midas6971@gmail.com
전화: 미기재